۰۲ – مزایا و معایب SAP

همانطور که گفتیم SAP ERP یک مجموعه نرم افزاری جامع هست که برای ساده سازی (!!!) و یکپارچه سازی فرآیندهای کاری در بخش های مختلف یک سازمان طراحی شده. از یک دیتابیس متمرکز استفاده میکنه و ماژول های مختلفی داره که یکپارچگی سیستم رو تضمین میکنند. به عنوان مثال، یک سفارش فروش توی سیستم میتونه در همون لحظه موجودی انبار رو اصلاح کنه، کارهای مربوط به تأمین و امور مالی و هر تغییری که توی هر ماژول دیگه ای نیاز باشه رو انجام بده. این باعث میشه که اطلاعات سیستم همیشه به روز باشند و سازمان چابکتری داشته باشیم.

همچنین کار مهمی که SAP انجام داده اینه که در صنایع مختلف گشته و بهترین روش ها (Best Practices) رو متناسب با هر صنعتی در خودش جا داده و فرآیندها و گردش کارها رو استاندارد کرده. این فرآیندهای از پیش تعریف شده، باعث میشن که تراکنش ها و فعالیت ها به نحو صحیحی در سیستم گردش پیدا کنند و در صورت لزوم بخش های مربوطه و ذینفعان را درگیر کنند. هر چند که ممکنه لازم باشه این فرآیندها تغییر کنند و به اصطلاح «سفارشی سازی» بشن که این امکان رو هم SAP فراهم کرده.

مزایای SAP ERP:

یکپارچه سازی (Integration): ماژول های این سیستم به شدت یکپارچه هستند. هیچ جای شکی تو این موضوع نیست!
مقیاس پذیری (Scalability): چه یه شرکت استارتاپی کوچیک باشین یا یه شرکت بزرگ، این سیستم مقیاس پذیر بوده و یه راه حل ایده آل برای کسب و کارهایی هست که در حال رشد و توسعه هستند. (ولی در عمل به خاطر هزینه های بسیار بالا، فقط شرکت های خیلی بزرگ احتمالاً میتونن برن سراغ SAP)
سفارشی سازی (Customization): اگرچه فرآیندها استاندارد هستند ولی سازمان ها میتونن مطابق با نیازهای منحصر به فردشون سیستم رو تطبیق بدن و تجربه کاربری موثرتری داشته باشن!
هوش تجاری (Business Intelligence یا BI): SAP ERP ابزارهایی برای BI ارائه میده که سازمان ها میتونن برای آنالیز و نمایش داده ها ازش استفاده کنند و تصمیمات استراتژیک بهتری اتخاذ کنند.
دسترسی جهانی (Global Reach): با توجه به اینکه بسیاری از کسب و کارها در سطح جهانی فعالیت میکنند، SAP ERP از چندین زبان، ارز و سایر الزامات قانونی پشتیبانی میکند.

معایب SAP ERP:

هزینه بسیار بالا (Cost):مخصوصاً در ایران! پیاده سازی و نگهداری این سیستم گرونه. سخت افزار قدرتمند میخواد، لایسنس با قیمت های نجومی باید خریداری بشه (تازه اگه بشه) و هزینه پرسنل حرفه ای توی این سیستم هم میتونه قابل توجه باشه. همچنین در طول زمان، هزینه های مداوم آپدیت و پشتیبانی و آموزش هم داره!
پیچیدگی (Complexity):استاندارده ولی پیچیده است آقا، پیچیده! حالا نه به این غلظت ولی به هر حال پیاده سازیش چالش های خودش رو داره و راه اندازیش قطعاً دانش تخصصی میخواد که کار هر کسی نیست و میتونه زمانبر باشه.
چالش های سفارشی سازی (Customization Challenges): با وجود اینکه خودش امکان هر گونه سفارشی سازی رو داده، ولی اصلاحات گسترده میتونه باعث افزایش پیچیدگی بشه و هزینه بر باشه. همچنین ممکنه توی بروزرسانی های آتی سیستم به مشکل برخورد کنیم و نتونیم از امکانات جدید سیستم استفاده کنیم. (در کل تا جایی که میشه نباید فرآیندهای اصلی رو تغییر بدیم.)
مقاومت کاربر (User Resistance): به خاطر همون پیچیدگی و نیاز به آموزش گسترده، کاربران این سیستم ممکنه مقاومت کنند. (که میکنند و نمیذارن سیستم اجرایی بشه!)

همه میگن نمیشه! ولی اگه بشه چی میشه!

(ادامه دارد…)

لینک ها: